Managed IT-Services
Laufender Betrieb, Monitoring und Wartung Ihrer Server, Netzwerke und Arbeitsplätze. Updates laufen automatisiert, Störungen sehen wir meist, bevor Sie sie bemerken.
mehr erfahrenIHRE IT LÄUFT.JEDEN TAG.
Wir sind die externe IT-Abteilung für kleine und mittlere Unternehmen in Mitteldeutschland. Betrieb, Wartung, Sicherheit und Support kommen aus einer Hand — planbar, dokumentiert und ohne Überraschungen auf der Rechnung.
Wobei dürfen wir Sie unterstützen?
Einzelne Themen oder der komplette IT-Betrieb – beides geht. Wer alles in eine Hand geben will, nimmt das Full-Service-Paket zum festen Monatspreis pro Arbeitsplatz.
Nicht sicher, was Sie brauchen? Dann fangen wir mit der IST-Analyse an.
Cloud & Hosting
Ihre Infrastruktur im deutschen Rechenzentrum – terraCLOUD der Wortmann AG oder lokal bei der enviaTEL. Wir prüfen vorher, ob sich der Umzug für Sie rechnet.
mehr erfahrenIT-Sicherheit
Virenschutz, Firewall, Berechtigungen und Sicherheitsaudits nach Cert+ Standard. Damit Sie belegen können, wie Sie aufgestellt sind, statt es zu vermuten.
mehr erfahrenMicrosoft 365
Einrichtung, Betrieb und Absicherung Ihrer M365-Umgebung. Mit uns holen Sie den größtmöglichen Nutzen aus Ihrer M365-Suite.
mehr erfahrenStandortvernetzung
Verkabelung, WLAN, Richtfunk und VPN – ein Netz über Büro, Halle, Außengelände und Ihre anderen Standorte, geplant nach Messung.
mehr erfahrenIP-Videoüberwachung
Planung, Installation und Betrieb von IP-Kameras für Gebäude, Hof und Außengelände. Für optimale Risikominimierung.
mehr erfahrenTelefonanlagen
3CX Telefonanlagen mit Telefonen von Snom, Yealink und Gigaset, dazu DECT-Funknetze für Lager und Halle – im Büro, im Homeoffice und unterwegs unter derselben Nummer erreichbar.
mehr erfahrenSupport & Helpdesk
Ihre Mitarbeiter erreichen uns per Telefon, Mail oder Fernwartung – ohne Ticketsystem-Labyrinth.
mehr erfahrenFull-Service-Paket
Ihr kompletter IT-Betrieb zum festen Monatspreis pro Arbeitsplatz – Betrieb, Support, Sicherheit und Planung aus einer Hand.
mehr erfahrenReferenzen
Projekte, die wir für Unternehmen in Bitterfeld-Wolfen, Halle, Leipzig und der Region umgesetzt haben.
Referenzen ansehen Warum ub.unitel?
Sie brauchen keine IT-Abteilung. Sie brauchen, dass IT funktioniert.
ub.IT ist die externe IT-Abteilung für Unternehmen, die keine eigene unterhalten wollen. Wir betreiben Server, Netzwerk, Arbeitsplätze und Microsoft 365, sichern sie ab und sind der Ansprechpartner, wenn etwas klemmt.
Von Sandersdorf-Brehna aus betreuen wir Betriebe in Bitterfeld-Wolfen, Halle (Saale), Leipzig, Dessau und Wittenberg - sowie deren Standorte in der ganzen Welt.
Über 15 Kollegen allein im IT-Bereich decken Netzwerk, Server, Cloud und Sicherheit gleichermaßen ab.
Kennen Sie das?
Die meisten Gespräche beginnen nicht mit einem Projekt, sondern mit einem Bauchgefühl. Irgendetwas läuft nicht rund, und niemand kann genau sagen, was.
Sie wissen nicht, wie Sie aufgestellt sind
Welche Geräte laufen noch mit Herstellersupport? Welche Lizenzen zahlen Sie für Konten, die längst niemand mehr nutzt? Ist unser IT-Betrieb sicher?
Sicherheit ist ein Gefühl, kein Nachweis
Virenschutz ist installiert, also wird es schon passen. Wer Zugriff auf welche Daten hat, wann die Firewall zuletzt geprüft wurde und ob das Backup zurückspielbar ist, weiß niemand.
Cloud ja – aber welche, und wie?
Alle reden von Microsoft 365 und Rechenzentrum. Ob sich das für Ihre Anwendungen rechnet, was mit den Fachprogrammen passiert und wo Ihre Daten dann liegen? Wir geben Durchblick.
Alles hängt an einer Person
Der Kollege, der sich damit auskennt, hat es im Kopf. Ist er im Urlaub, steht der Betrieb. Eine Dokumentation, oder Notfallpläne, gibt es nicht.
Der Dienstleister reagiert nur
Er kommt, wenn es brennt – nicht vorher. Einen Plan, was in den nächsten Jahren ansteht und was es kosten wird, haben Sie nicht.
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Wo drückt es gerade?
Wir fragen zuerst nach den aktuellen Bauchschmerzen. Was nervt im Alltag, wo geht Zeit verloren, wo ist Verbesserungspotenzial, das Sie längst sehen, aber nicht angehen konnten.
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Wie sind Sie aufgestellt?
Sicherheitstechnisch und lizenztechnisch. Meist ist das die Frage, auf die es noch keine belastbare Antwort gibt – und genau deshalb beginnt jede Zusammenarbeit mit einer IST-Analyse nach Cert+ Standard.
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Ist Cloud eine Option?
Wir klären, welche Ihrer Anwendungen cloudfähig sind, was im eigenen Serverraum bleiben sollte und was ein deutsches Rechenzentrum kostet. Ergebnislos ist auch ein Ergebnis – wenn lokal die bessere Wahl ist, sagen wir das.
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Was Sie danach haben
Ein Bild davon, wo Sie stehen, und eine Einschätzung, was zuerst angefasst gehört. Kein Angebot, das Sie unterschreiben müssen, und kein Verkaufsgespräch.
Partner & Hersteller
Hersteller, auf die wir uns verlassen.
Lenovo, Fsas, Wortmann, Securepoint, Microsoft und Veeam – bei jedem davon sind wir Partner. Das heißt: Wir kennen die Technik aus dem Alltag, nicht aus dem Prospekt, und erreichen den Hersteller, wenn es darauf ankommt.
Häufig gefragt
Fragen, die vor jeder Zusammenarbeit stehen.
Was macht eine externe IT-Abteilung genau?
Sie übernimmt die Aufgaben, die sonst eine eigene IT-Abteilung erledigen würde: Support für Ihre Mitarbeiter, Betrieb von Servern, Netzwerk und Microsoft 365, Sicherheit und Backup, Beschaffung neuer Geräte und die Planung dessen, was in den nächsten Jahren ansteht.
Der Unterschied zum klassischen IT-Notdienst ist die Dauerhaftigkeit. Wir kennen Ihre Umgebung, halten sie dokumentiert und arbeiten an ihr weiter, statt bei jedem Anruf von vorn anzufangen.
Ab welcher Unternehmensgröße lohnt sich das?
In der Regel ab etwa 10 bis 15 Arbeitsplätzen. Darunter reicht oft eine punktuelle Betreuung. Eine eigene IT-Fachkraft kostet mit Nebenkosten schnell 70.000 Euro im Jahr, deckt aber nur ein Fachgebiet ab und ist bei Urlaub oder Krankheit nicht erreichbar. Bei uns steht Ihnen ein Team gegenüber, das Netzwerk, Server, Cloud und Sicherheit gleichermaßen abdeckt.
Was kostet IT-Betreuung für ein mittelständisches Unternehmen?
Das hängt davon ab, ob Sie einzelne Themen abgeben oder den kompletten Betrieb. Für den kompletten Betrieb gibt es das Full-Service-Paket zu einem festen Monatsbeitrag pro Arbeitsplatz – Lizenzen, Support, Wartung und Betreuung inklusive, keine Abrechnung pro Vorfall oder angefangener Stunde.
Die Höhe ergibt sich aus der IT-Analyse zu Beginn und hängt von Arbeitsplatzzahl, Serverlandschaft und gewünschtem Servicelevel ab. Einzelne Projekte wie Neubau, Umzug oder eine Migration rechnen wir getrennt ab.
Muss ich gleich die ganze IT abgeben?
Nein. Viele fangen mit einem Thema an – Backup, Microsoft 365 oder die Sicherheitsprüfung – und geben später mehr dazu. Andere übernehmen das Full-Service-Paket vom ersten Tag an. Beides funktioniert. Was nicht funktioniert, ist eine geteilte Zuständigkeit ohne klare Grenze, weil am Ende wieder niemand verantwortlich ist.
Wie läuft der Wechsel vom bisherigen IT-Dienstleister ab?
Geordnet und ohne Ausfall. Wir klären mit Ihnen den Übergabezeitraum, holen die vorhandene Dokumentation und Zugänge ein und stimmen offene Rückfragen mit dem bisherigen Dienstleister ab. Wo es sinnvoll ist, vereinbaren wir einen Parallelbetrieb, bis alle Systeme sicher in unserer Hand liegen. Der typische Übergang dauert 4 bis 8 Wochen.
Was passiert, wenn unser interner IT-Kollege ausfällt?
Wenn wir Ihre Umgebung betreuen, steht sie dokumentiert bei uns – Netzpläne, Lizenzen, Zugänge, Wiederanlaufreihenfolge. Fällt jemand aus, ändert das nichts an der Erreichbarkeit. Genau das ist der Punkt, an dem eine interne Einzelbesetzung an ihre Grenze stößt.
Bleiben unsere Daten in Deutschland?
Wir konfigurieren unsere Services so, dass Ihre Daten in Deutschland oder innerhalb der EU liegen, wo immer das technisch möglich ist. Genutzt werden ausschließlich Rechenzentren mit ISO-27001-Zertifizierung, bei Cloud-Diensten wie Microsoft 365 wählen wir die europäischen Speicherorte. Einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach DSGVO schließen wir selbstverständlich mit ab.
In welcher Region sind Sie vor Ort?
Von Sandersdorf-Brehna aus betreuen wir Unternehmen in Bitterfeld-Wolfen, Halle (Saale), Leipzig, Dessau-Roßlau, Wittenberg und der Region Mitteldeutschland. Vor-Ort-Einsätze übernehmen eigene Techniker – kein Subunternehmer und kein Termin in drei Wochen. Deutschlandweit greifen wir auf Servicepartner zurück.
Wie schnell bekomme ich Hilfe, wenn etwas ausfällt?
Sie erreichen uns montags bis freitags von 8:00 bis 17:30 Uhr per Telefon, E-Mail oder Fernwartung. Verbindliche Reaktionszeiten vereinbaren wir individuell im Vertrag, gestaffelt nach Dringlichkeit – ein Serverausfall wird anders behandelt als eine Frage zu Outlook. Für Unternehmen mit kritischen Systemen ist zusätzlich eine Rufbereitschaft außerhalb der Geschäftszeiten möglich.
Kontakt aufnehmen?
Lassen Sie uns über das reden, was Sie aktuell bewegt.
Wir sind fest davon überzeugt, dass wir für mindestens eine aktuelle Herausforderung in Ihrem Haus die passende Lösung parat haben. Sprechen Sie uns an und lassen Sie uns herausfinden, wo Ihr Potential liegt.
